1. Giriş
Unfollowers Tracker ("biz," "bizim" veya "bize") uygulamasına hoş geldiniz. Gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Unfollowers Tracker'ı kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda, Firebase Authentication aracılığıyla e-posta adresinizi ve kimlik doğrulama bilgilerinizi topluyoruz.
- Kullanıcı Adı/Takma Ad: Kişiselleştirme amacıyla bir kullanıcı adı veya takma ad sağlayabilirsiniz.
- Instagram Verileri: Analiz için Instagram veri dışa aktarma dosyanızı (ZIP dosyası) gönüllü olarak yüklersiniz. Bu veriler takipçi analizleri ve içgörüler sağlamak için işlenir.
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: Cihaz tanımlayıcıları, işletim sistemi sürümü, cihaz modeli ve uygulama sürümünü topluyoruz.
- Kullanım Verileri: Uygulamayla nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgileri, kullanılan özellikler, görüntülenen ekranlar ve uygulamada geçirilen süreyi topluyoruz.
- Analitik Verileri: Anonim kullanım istatistikleri ve uygulama performans verileri toplamak için Firebase Analytics, Microsoft Clarity ve Facebook SDK kullanıyoruz.
- Çökme Raporları: Uygulama kararlılığını artırmak için çökme günlükleri ve hata raporları toplamak üzere Firebase Crashlytics kullanıyoruz.
- Bildirim Tokenleri: Bildirimleri etkinleştirirseniz, size güncellemeler göndermek için FCM (Firebase Cloud Messaging) token'ınızı topluyoruz.
2.3 Satın Alma Bilgileri
- Abonelik Verileri: RevenueCat ve Apple/Google ödeme sistemleri aracılığıyla abonelik bilgilerini işliyoruz. Ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.
- İşlem Kimlikleri: Satın alma doğrulama ve müşteri desteği için işlem tanımlayıcılarını topluyoruz.
2.4 İzleme ve Reklamcılık
- Reklam Tanımlayıcısı: iOS'ta, kişiselleştirilmiş reklamcılık için IDFA'nızı toplamak üzere Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) aracılığıyla izin talep ediyoruz. Android'de Google Reklam Kimliğinizi toplayabiliriz.
- Facebook Etkinlikleri: Reklam optimizasyonu ve analitik için uygulama etkinliklerini izlemek üzere Facebook SDK kullanıyoruz.
- Atıf Verileri: Kullanıcıların uygulamamızı nasıl keşfettiğini anlamak için kampanya atıf verilerini topluyoruz.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Hizmet Sunumu: Instagram takipçi analizi, içgörüler ve istatistikler sağlamak için.
- Hesap Yönetimi: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kullanıcıları doğrulamak ve verileri cihazlar arasında senkronize etmek için.
- Uygulama İyileştirme: Uygulama kullanımını analiz etmek, hataları düzeltmek ve özellikleri ve performansı iyileştirmek için.
- Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak ve teknik yardım sağlamak için.
- Bildirimler: Analiz sonuçları, uygulama güncellemeleri ve promosyon teklifleri hakkında anlık bildirimler göndermek için (izninizle).
- Ödeme İşleme: Abonelikleri işlemek ve premium özellikleri yönetmek için.
- Pazarlama ve Analitik: Kullanıcı davranışını anlamak, reklam etkinliğini ölçmek ve pazarlama kampanyalarımızı iyileştirmek için.
- Yasal Uyumluluk: Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak için.
4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Bilgilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:
4.1 Hizmet Sağlayıcılar
- Firebase (Google): Kimlik doğrulama, veritabanı, analitik, bulut fonksiyonları, mesajlaşma ve çökme raporlama.
- RevenueCat: Abonelik ve ödeme yönetimi.
- Microsoft Clarity: Kullanıcı davranışı analitiği ve oturum kayıtları.
- Facebook/Meta: Reklam analitiği ve kampanya optimizasyonu.
- Apple App Store / Google Play Store: Ödeme işleme ve abonelik yönetimi.
4.2 Yasal Gereklilikler
Yasa, mahkeme kararı veya hükümet talebi gereği veya haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
4.3 İş Transferleri
Bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olursak, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.
5. Veri Saklama ve Güvenlik
5.1 Veri Saklama
- Verileriniz güvenli Firebase Cloud Firestore sunucularında saklanır.
- Yüklediğiniz Instagram verileri Firebase Cloud Functions aracılığıyla işlenir ve analiz için geçici olarak saklanabilir.
- Yerel veriler, Expo Secure Store ve MMKV kullanılarak cihazınızda güvenli bir şekilde saklanır.
5.2 Güvenlik Önlemleri
Aşağıdakiler dahil olmak üzere endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- İletimde şifreleme (HTTPS/TLS)
- Hassas veriler için şifrelenmiş yerel depolama
- Yetkisiz erişimi kısıtlamak için Firebase güvenlik kuralları
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
Ancak, İnternet üzerinden iletimin hiçbir yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Veri Saklama Süresi
- Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu veya hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu sürece hesap bilgilerinizi saklıyoruz.
- Instagram Verileri: Yüklenen Instagram verileri geçici olarak işlenir ve sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz.
- Analitik Verileri: Anonim analitik veriler istatistiksel amaçlar için süresiz olarak saklanabilir.
- Silme: Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini istediğiniz zaman meral.kutukcudev@icloud.com adresinden bize ulaşarak talep edebilirsiniz.
7. Haklarınız ve Seçimleriniz
7.1 Erişim ve Düzeltme
Uygulama içinde kişisel bilgilerinize erişme ve güncelleme hakkına sahipsiniz.
7.2 Veri Silme
Bize ulaşarak hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
7.3 Devre Dışı Bırakma Seçenekleri
- Anlık Bildirimler: Cihaz ayarlarınızdan anlık bildirimleri devre dışı bırakabilirsiniz.
- İzleme: iOS'ta Uygulama İzleme Şeffaflığı aracılığıyla izleme iznini reddedebilirsiniz. Android'de cihaz ayarlarından reklam kimliğinizi sıfırlayabilirsiniz.
- Pazarlama İletişimleri: Abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak promosyon e-postalarından aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
7.4 Bilgilerimi Satmayın (Kaliforniya Kullanıcıları)
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, CCPA kapsamında ek haklarınız vardır. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin.
8. Çocukların Gizliliği
Unfollowers Tracker, 13 yaşın altındaki (AB'de 16 yaşın altındaki) kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
9. Uluslararası Veri Transferleri
Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve burada işlenebilir. Bu ülkelerin farklı veri koruma yasaları olabilir. Uygulamamızı kullanarak, bu tür aktarımlara izin vermiş olursunuz.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulamamız, kendi gizlilik politikaları olan üçüncü taraf hizmetlerle entegre olur:
- Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
- RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy
- Microsoft Clarity: https://privacy.microsoft.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulamada yeni politikayı yayınlayarak veya e-posta yoluyla size bildireceğiz. Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmek, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Bizimle İletişime Geçin
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: meral.kutukcudev@icloud.com
Geliştirici: Meral Kutukcu
13. Yasalara Uyumluluk
Bu Gizlilik Politikası şunlara uygundur:
- Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) - AB
- Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) - ABD
- App Store İnceleme Yönergeleri (Apple)
- Google Play Geliştirici Politikaları